FAQ - Domande frequenti

Come posso effettuare un ordine?

  • Effettuare un ordine è facile. Basta fare clic sulla categoria di prodotti che si desidera sfogliare, selezionare un articolo, aggiungerlo al carrello e fare il checkout. Oppure, se conosci il nome o il numero di stile del prodotto che desideri ordinare online, digitalo nella casella di ricerca nell'angolo in alto a destra dello schermo. Puoi anche chiamarci e possiamo aiutarti telefonicamente. Siamo raggiungibili dalle 1-800-729-0042 dal lunedì al venerdì, dalle 8:4 alle 30:XNUMX PST (esclusi i giorni festivi).

Come faccio a conoscere vendite speciali e promozioni?

  • Iscriviti alla nostra newsletter quando configuri il tuo account cliente per ricevere notifiche e-mail su nuovi prodotti, vendite speciali e promozioni.

Ho un codice sconto, dove lo inserisco?

  • Dopo aver aggiunto un articolo al carrello, c'è una sezione fornita di seguito con l'etichetta "Codici sconto", quindi fai clic sul pulsante "Applica coupon" appena sotto la casella. Si noti che se si utilizza il codice sconto iscrizione newsletter, è necessario accedere al proprio account affinché il codice sconto sia valido.

Come faccio a sapere se il mio articolo preferito sarà nuovamente disponibile?

  • Compila il Contattaci pagina o e-mail a: customerservice@1928.com con il numero di stile e il nome del prodotto e un rappresentante sarà lieto di aiutarti.

    Come mi prendo cura dei miei gioielli?

    • Rimuovi i gioielli prima di fare la doccia o il bagno, la toelettatura e prima di fare qualsiasi tipo di faccende domestiche come lavare i piatti. I prodotti chimici possono essere molto abrasivi e rovinare la finitura dei gioielli di moda. Prestare particolare attenzione a candeggina al cloro, detergenti per vetri, detergenti per forno e detergenti per il bagno. Quando ti prepari al mattino, non indossare i gioielli fino all'ultima cosa prima di iniziare la giornata. Se hai fatto il bagno o la doccia, assicurati che la pelle sia asciutta. L'acqua e i prodotti per la cura personale possono offuscare e opacizzare la finitura dei tuoi gioielli, inclusi lacca per capelli, cosmetici, prodotti per la cura della pelle e profumo.

    Come pulisco i miei gioielli?

    • Ti consigliamo di pulire i tuoi gioielli regolarmente con un panno di cotone asciutto, morbido, pulito e 100% per rimuovere sostanze che potrebbero scolorirli, come sudore, olio o altri residui. Evitare di immergere in acqua o usare il calore. Non utilizzare detergenti per gioielli, lavatrici ad ultrasuoni o altri prodotti chimici. 

    Come devo conservare i miei gioielli?

    • Quando riponi i tuoi gioielli, assicurati che siano separati o conservati in sacchetti morbidi. Basta passare attraverso il tuo portagioie alla ricerca del capo perfetto da indossare per causare danni. Lo sfregamento e lo spostamento su metallo, perle di vetro e pietre ne attenuano la finitura e possono graffiarne la superficie.

    Hai gioielli anallergici / senza nichel?

    • Sì, la maggior parte dei gioielli realizzati negli Stati Uniti, come nelle nostre linee Antiquities Couture e The Vatican Library Collection, è priva di nichel. Tuttavia, abbiamo altri stili nella nostra linea che potrebbero non essere privi di nichel.